O GLPI nada mais é do que o melhor e mais completo software HelpDesk que seja open source e gratuito, também possui ferramentas para gestão do parque de informática utilizando em conjunto os outros softwares livre como o Fusion Inventory e OCS Inventory, entre outras ferramentas de gestão de projetos, tarefas, contratos, certificados, relatórios, etc..
Objetivo: Guia de instalação é configurações iniciais para que possa ser possível a instalação do GLPI em um servidor GNU/Linux, nesse caso o Debian
Configurações utilizadas
Debian: 8
GLPI: 9.1.1
Data da instalação: 15/12/2017
Instalando os pacotes pré-requisitos necessários
apt-get install apache2 libmysqlclient15-dev mysql-server php5 php5-gd php5-mysql php5-curl php5-imap php5-ldap
Code language: JavaScript (javascript)
Criando o banco de dados glpi no MySQL
mysql_install_db
mysql -u root -p
Enter password: <digite a senha de root já criada do MySQL>
mysql> create database glpi character set utf8;
mysql> GRANT ALL PRIVILEGES ON . TO [email protected] IDENTIFIED BY ‘senha_glpi’ WITH GRANT OPTION;
mysql> quit
Code language: JavaScript (javascript)
cd /tmp
Entre no site oficial do GLPI para pegar a versão que deseja a instalação
wget -c “https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/9.1.1/glpi-9.1.1.tgz”
Code language: JavaScript (javascript)
Extrair o GPLI no diretório raiz do Apache
tar -xzvf glpi-9.1.1.tgz -C /var/www/html
Code language: JavaScript (javascript)
Setando usuário/grupo sendo o proprietário no diretório /var/www/html/glpi
chown -R www-data:www-data /var/www/html/glpi
Code language: JavaScript (javascript)
Agora vamos para a parte que todos estavam esperando, a instalação do GLPI
Basta seguir os passos abaixo
Pronto, agora basta desfrutar do seu novo helpdesk!!