Um dos erros que podem assombrar a vida de quem mexe com o GLPI é esse o “A ação que você requisitou não é permitida”.
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Procurei na internet, e só tem algumas migalhas espalhadas por aí de como resolver o problema.
Reuni essas informações nesse tópico para que puder ajudar, quem estiver passando por esses problemas.
Lembrando que as soluções prestadas abaixo, não servem se for um problema de permissão no perfil do usuário. Exemplo: Se você estava no perfil super-admin olhando as regras de negócio, e mudou para outro perfil que não tem o acesso, aí sim a mensagem se faz jus.
Essas possíveis soluções são destinadas, a essa mensagem que aparece quando envia um chamado e acontece o problema, ou quando estava adicionando uma solução, etc.. enfim, requisições que eram para funcionar normalmente.
Vamos lá então.
Permissões na pasta do GLPI: A causa mais comum que achei do problema, no caso do windows, dê à permisão para todos na pasta padrão www ou htdocs.
Caso for linux basta dar a permissão com o comando abaixo.
chown -R apache.apache diretório_do_glpi
ou
chmod 777 /var/www/html/glpi/config /var/www/html/glpi/files
Falta de espaço no diretório padrão do GLPI: Esse é mais comum na hora de anexar os arquivos e aparecer a mensagem, mas também pode ser a causa de outros problemas.
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SELINUX ativado: Postagem de como desativar abaixo:
