Resolvendo “Faltando uma pasta temporária” no GLPI

O membro Fabrício H. Ribeiro Alves do grupo GLPI Brasil no facebook postou um problema que não estava conseguindo realizar o upload de arquivos via web em seu GLPI, quando o mesmo tentava realizar essa ação dava a seguinte mensagem “Faltando uma pasta temporária“.

Para ajudar a resolver o B.O, lhes trago as possíveis soluções para esse problema, é o que fazer caso aconteça em seu servidor

Logo de cara, o que resolveu para ele é era o problema que tinha causado esse erro foi alguém ter deletado a pasta “files/_temp” do GLPI, print abaixo autoria de Arthur Ramos Schaefer do grupo do telegram de glpi

A solução é criar a pasta novamente no mesmo diretório e dar as permissões adequadas.

Esse problema pode ocorrer nas seguintes situações

  • Foi apagada alguma pasta temporária dentro da pasta /files/*
  • Falta de permissão para salvar os arquivos nos seus respectivos diretórios
  • Falta de permissão na pasta /temp ou /tmp do próprio S.O rodando para servir de “cache”

Há um outro tópico mais antigo falando de um problema semelhante, caso esse não for o seu problema exato pode acabar te ajudando

https://relatosti.com.br/2020/08/21/resolvendo-problema-de-upload-do-glpi-potencial-ataque-por-upload/

Link do problema original, foi postado em 20/07/2019 neste link

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