Mudando a categoria padrão de pesquisa do GLPI para todos os usuários! → Relatos TI ⚡

Hello, descobri mexendo no arquivo ticket.class.php que é possível alterar a categoria de pesquisa padrão para todos os usuários.

Como informei acima a alteração será feita no arquivo ticket.class.php que fica dentro da pasta inc do glpi.

O que vamos alterar é a parte do value do código abaixo.

Na versão 9.2.1 que é onde eu testei a linha exata é 2616 do arquivo ticket.class.php

/**
* Get default values to search engine to override
**/
static function getDefaultSearchRequest() {  
  $search = ['criteria' =&gt; [0 =&gt; ['field'      =&gt; 12,
                                                 'searchtype' =&gt; 'equals',
                                                 'value'      =&gt; 'notclosed']],
                  'sort'     =&gt; 19,
                  'order'    =&gt; 'DESC'];

  if (Session::haveRight(self::$rightname, self::READALL)) {
     $search['criteria'][0]['value'] = 'notold';
  }
  return $search;
}Code language: PHP (php)

Por padrão ele vai estar dentro de aspas simples o valor de ‘notclosed’, que é a pesquisa padrão “Não fechado”.

Para pegar como referência o código abaixo, e substituir no campo value, salvar o arquivo é reiniciar o apache.

  if ($withmetaforsearch) {
     $tab['notold']    = _x('status', 'Not solved');
     $tab['notclosed'] = _x('status', 'Not closed');
     $tab['process']   = __('Processing');
     $tab['old']       = _x('status', 'Solved + Closed');
     $tab['all']       = __('All');
Code language: PHP (php)

Particularmente prefiro deixar na opção Não solucionado para mostrar os setados da categoria Pendente também e não aparecer os solucionados, então o valor que uso é notold, caso tiverem interesse em manter nesse padrão.

Qualquer dúvida quanto ao processo, fico a disposição para ajudar.